SugarCRM
SugarCRM is programma voor particulieren en KMO´s, dit programma maakt de automatisatie van verschillende nuttige business taken mogelijk, onderanderen verkoop van producten, bestellingen plaatsen, beheer en controle van groepwerk, rapporteren van problemen, algemeen support en contact tussen klanten en leveranciers. Er bestaan 3 versies van SugerCRM, de eerste noemt Sugar Community Edition, die op basis van GNU General Public License ontwikkel werd en volledig gratis is.
Sugar Professional
De tweede versie noemt Sugar Professional, die gericht is voor particulieren en bedrijven die meer functies nodig hebben die door de SugerCRM aangeboden zijn. Met dit versie kan je onderanderen met behulp van je PDA of smartphone communicieren met jouw CRM en werken buiten je werkplaats, je hebt ook de mogelijkheid om jouw gegevens makkelijk van SugarCRM naar Microsoft Office programma´s importeren.
Sugar Enterprise
De duurste versie noemt Sugar Enterprise en is gericht voor bedrijven die maximum willen halen uit de mogelijkheiden van SugarCRM. In dit versie in vergelijking tot Sugar Professional kan je makkelijke support aan de gebruikers van SugarCRM bieden zonder eigen tijd te inveesteren, je beschik hier over een hulp-module waarmee je pagina´s met informaties over verschillende onderwerpen kan aanmaken. Jouw klanten kunnen alle pagina´s bladeren en zoeken naar antwoord op hun vraag en je bespaar jouw tijd. In dit versie heb je ook de mogelijkheid om offline te werken met je CRM systeem.
SugarCRM is geschikt zowel voor Microsoft Windows- en Unix systemen. Het maakt gebruik van HTTP Apache webserver, MySQL of Oracle databasemanagementsysteem en PHP module. |
